الملخص الوظيفي:

يُعنى مندوب مبيعات خدمات الأغذية بتسويق وبيع المنتجات الغذائية للعملاء في قطاع الضيافة والخدمات الغذائية، مثل المطاعم والفنادق وشركات التموين. يشمل الدور بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم وتحقيق الأهداف البيعية.

المهام والمسؤوليات:

• الترويج وبيع المنتجات الغذائية لعملاء قطاع خدمات الأغذية

• زيارة العملاء بانتظام لأخذ الطلبات والمتابعة على التسليمات

• تحقيق الأهداف البيعية وتوسيع قاعدة العملاء

• بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع الطهاة، ومديري المشتريات، والمسؤولين في مجال الأغذية

• تقديم معلومات فنية حول المنتجات ومقترحات للاستخدام أو الإضافة إلى قوائم الطعام

• متابعة الشحنات والتنسيق مع الأقسام المعنية لضمان التسليم في الوقت المحدد

• جمع المعلومات حول السوق والمنافسين واحتياجات العملاء

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل مهني وسريع

• الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والتعاملات مع العملاء

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (ويفضل شهادة في مجال المبيعات أو إدارة الأعمال)

• خبرة سابقة في مجال المبيعات، ويفضل في قطاع الأغذية أو المنتجات الاستهلاكية

• معرفة جيدة بالمنتجات الغذائية واحتياجات قطاع الضيافة

• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة

• رخصة قيادة سارية (في حال كانت الزيارات الميدانية مطلوبة)

• القدرة على تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط

المهارات الأساسية:

• بناء علاقات العملاء

• المعرفة بالمنتجات الغذائية

• التركيز على تحقيق الأهداف

• العمل بشكل مستقل وبروح الفريق

• استخدام أنظمة نقاط البيع أو برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)