ملخص الوظيفة:

يتولى بائع خدمات الطعام مسؤولية ترويج وبيع المنتجات الغذائية للعملاء في قطاع خدمات الطعام. ويشمل ذلك إدارة حسابات العملاء الحالية، وتحديد فرص مبيعات جديدة، وضمان رضا العملاء من خلال تقديم الخدمة والدعم في الوقت المناسب.

المسؤوليات الرئيسية:

بيع المنتجات الغذائية للعملاء في قطاع خدمات الطعام، مثل المطاعم والفنادق وشركات التموين والمؤسسات.

بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها لضمان استمرار التعامل معهم.

فهم احتياجات العملاء واقتراح حلول المنتجات المناسبة.

تحقيق أهداف المبيعات المحددة والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات العامة.

إجراء زيارات منتظمة للعملاء لتلقي الطلبات، والترويج للمنتجات الجديدة، ومتابعة عمليات التسليم.

مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين.

التعامل مع استفسارات العملاء، وحل شكاواهم، وضمان تجربة عملاء إيجابية.

الاحتفاظ بسجلات مبيعات دقيقة، وتفاصيل الحسابات، وتقارير الأنشطة.

المؤهلات:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يُفضل الحصول على شهادة التعليم العالي).

خبرة سابقة في المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع الأغذية أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول.

معرفة جيدة بمنتجات الأغذية وممارسات الصناعة.

مهارات تواصل وتفاعل قوية.

دافع ذاتي وهدف محدد.

رخصة قيادة سارية المفعول (إن وجدت).

الكفاءات الأساسية:

التركيز على خدمة العملاء.

التفاوض والإقناع.

معرفة المنتج.

إدارة الوقت والتنظيم.

حل المشكلات.